Relations avec les Usagers

CDU  –  Commission Des Usagers

 

 

En application des dispositions légales, une Commission Des Usagers a été constituée.

 

 

Ses membres :

 

  • Sylvain FAVIER, Directeur, Président de la commission
  • Dr Bruno BALAY, Médiateur médecin
  • Nadine LIAUDET, Attachée de direction, Médiateur non médecin
  • Anne-Sophie ZUBER, Responsable Qualité – CoGDR, Médiateur non médecin, suppléante
  • M. François DESCAILLOT, Représentant des usagers, Titulaire
  • Mme Valentine PERRIN-PETOZZI, Représentante des usagers, Titulaire

 

 

 

 Ses missions :

 

  • Veiller au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches
  • Examiner les plaintes et réclamations hors recours gracieux ou juridictionnel et veiller à ce que toute personne soit informée sur les voies de recours et de conciliation
  • Contribuer à l’amélioration de la politique d’accueil et de prise en charge des patients et de leurs proches
  • Assurer une veille en matière de droits des patients et de recommandations des bonnes pratiques d’accueil et de bientraitance des patients

 

 

Afin de faire examiner votre requête, vous pouvez saisir la CDU  :

 

par courrier adressé à la POLYCLINIQUE DU BEAUJOLAIS  –  CS10071  –  69653 VILLEFRANCHE Cedex

par courriel :  contactru-pdb@capio.fr

par téléphone auprès du secrétariat de direction : 04 74 65 66 31

 

 

 

 

Où nous trouver ?

Où nous
trouver ?

Polyclinique du Beaujolais

120 Ancienne Route de Beaujeu
69400 ARNAS
0 826 10 81 81 04 74 65 66 68

La clinique

Extrait de la page Accueil & conseils.

Lire la suite
Prise en charge de la douleur

Prise en charge de la douleur

    La Polyclinique du Beaujolais, fortement engagée dans la prise en charge de la douleur, s’est donnée les...

Lire la suite
Contact

Contact

Pour nous envoyer votre candidature spontanée ou consulter nos offres d’emploi, rendez-vous sur notre site de...

Lire la suite